Tại 98win, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có điều khoản mập mờ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được 98win ban hành nhằm mô tả cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và toàn bộ các dịch vụ liên quan của 98win.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, cũng như bất kỳ ai tương tác với nền tảng 98win thông qua mọi thiết bị và kênh truyền thông. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 98win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này phải được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 98win để có bức tranh toàn diện về quyền lợi và trách nhiệm của cả hai phía.
98win chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người dùng. Dưới đây là bảng phân loại rõ ràng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ nhà | Người dùng tự cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động, tần suất đăng nhập | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, mã thiết bị | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi đánh giá dịch vụ | Ghi lại khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 98win |
Mọi thông tin 98win thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
98win xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế:
98win không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
98win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng 98win không hoạt động đúng cách.
98win đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:
98win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn sao cho không thể truy vết lại cá nhân bạn.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 98win đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@98win-baji.com.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98win đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích và cơ sở xử lý.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hệ thống 98win.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Phản đối việc 98win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp cụ thể.
98win nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng mọi dịch vụ trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới độ tuổi quy định.
Nếu 98win phát hiện rằng tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản trên 98win.
98win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 98win sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98win sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư theo quy trình thông thường.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 98win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ của 98win luôn sẵn sàng trả lời bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với mức độ ưu tiên cao nhất. Chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết minh bạch trong từng bước xử lý thông tin.
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98win đều được mã hóa bằng giao thức TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn hoàn toàn việc nghe lén đường truyền.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, ngăn ngừa giả mạo danh tính và bảo vệ số dư của bạn khỏi bị chiếm đoạt.
Kích hoạt 2FA để mỗi lần đăng nhập đều cần thêm mã xác nhận qua điện thoại – ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn an toàn.
Đội ngũ bảo mật và hệ thống IDS của 98win theo dõi liên tục mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch, phát hiện bất thường trong vòng vài giây.
98win cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Định kỳ mời chuyên gia bảo mật bên thứ ba thực hiện pentest và audit toàn bộ hệ thống, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.
Tạo tài khoản chỉ mất 2 phút. Dữ liệu của bạn được bảo vệ từ ngay khi đăng ký. Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng lựa chọn 98win làm điểm giải trí tin cậy mỗi ngày.